査定依頼を頂き誠に有難う御座います。

このたびは、リサウンドへ査定依頼をいただき誠にありがとうございます。

今後の流れをご説明させていただきますので、
もう少しだけお付き合いの程よろしくお願いいたします。

ステップ1 自動送信メールをご確認ください。

お知らせいただきましたメールアドレス宛に、『査定依頼ありがとうございます』という題名のメールを、1分~3分で自動的にお届けいたしております。

「そんなメールは届いていないよ。」という場合は下記の理由が考えられます。

1、【メールアドレスの記入ミス】
2、【迷惑メールフォルダに入っている】

上記メールが届いておりませんと、査定結果メールも届きませんので、
お手数ですがご確認にご協力ください。

 

ステップ2 査定結果メールで買取価格をご確認ください。

リサウンドより、買取価格を掲載したメールを送信させていただきます。

・商品毎の買取価格
・買取合計金額
・送料無料サービスの梱包数

◎査定結果返信までの目安
・平日10時~19時に送信していただた場合  平均60分以内
・平日19時以降に送信していただいた場合  翌営業日の午前中
・日曜日に送信していただいた場合  翌営業日の午前中

 

ステップ3 クロネコヤマトの宅急便にて商品をご発送ください。

買取合計金額が5000円以上で送料無料サービスが適応されます。
査定結果メール内に無料梱包数が記載されております。

5000円未満の場合 → 送料はお客様負担となります。
5000円以上の場合 → 無料梱包数まで送料はリサウンドにて負担いたします。

送料無料サービスが適応される場合は、提携業者のクロネコヤマトの宅急便をご利用ください。

 

ステップ4 買取代金のお振込み

金融機関休業日を除き、商品が到着日にお振込みをいたしておりますが、
下記の場合は到着日にお振込みできませんのでご注意ください。

・買取申込書の内容と、商品名・数量など相違があった場合
・査定依頼の段階でお聞きしていた状態と異なる場合
・商品が破損していた場合
・買取に必要な書類が揃っていない場合

また、混具合によっては、お振込みが15時以降になってしまう可能性がございます。
この場合は、翌金融機関営業日にお客様の口座へ反映されます。

各種お問い合わせ方法をご用意しております。

当店ではご売却前のお客様のご不明な点や疑問を解消して頂きご納得した上でお取引を行いたいと考えております。
どんな些細な事でも結構でございますので、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お問合せ方法 受付時間
TEL0120-777-524 平日:10時~19時 
土曜:10時~17時
メールsatei@audio-kaitori.com 24時間受付 
営業時間以降は翌日返信
オンライン相談室オンライン相談室 営業時間中 
※担当者着席中の場合

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